本报讯 “以前办证得跑好几趟县城，来回折腾大半天，还耽误给老人们做饭。现在工作人员直接把证送到家门口，还手把手教我们咋规范操作，真是太贴心了！”拿到许可证的日间照料中心负责人难掩感激之情，连连为工作人员的暖心服务点赞。

近日，岚县行政审批服务管理局联合县市场监督管理局创新服务模式，在为山西蒲谷香文化旅游发展有限公司岚县寨南沟景区分公司办理食品经营许可证审核业务时，主动延伸服务触角，为周边偏远地区的日间照料中心、幸福小院等民生类食品经营户提供“上门送证”服务，以审批流程“减法”换民生服务“加法”，切实破解群众办事难题。

据了解，寨南沟景区分公司地处县域南部山区，周边分布着多家为农村老年人提供就餐服务的日间照料中心和幸福小院。由于这些经营户位置偏远，部分点位单程距离县城超30公里，长期面临“路途远、交通不便”“对办证流程不熟悉”“往返跑腿成本高”等现实困境。以往，经营户需多次往返县城提交材料、领取证件，不仅耗时费力，更直接影响了为老人们服务的正常运营。

针对这一民生痛点，岚县行政审批服务管理局与县市场监督管理局打破部门壁垒，创新建立“审批+监管”联动机制。两部门以景区公司许可证审核为契机，迅速组建联合服务小组，提前规划审核路线，同步梳理周边5家未办证或需换证经营户的实际需求，通过电话指导、线上答疑、材料预审等方式，手把手帮助经营户完善申报材料、准备必备要件，从源头减少办事环节和往返次数。

在高效完成对景区公司的现场核查与许可证审核后，联合小组工作人员携带已办好的许可证，驱车奔赴周边偏远点位，逐户为经营户上门颁发证件。同时，工作人员还面对面为经营户细致讲解食品安全操作规范、日常监管要求及后续证件年检、变更等注意事项，确保经营户“领证即懂规、开业即合规”。

此次“送证上门”服务，不仅高效完成了重点企业的许可证审核工作，更切实为偏远地区经营户节省了交通成本、缩短了办证周期，以“让数据多跑路、让群众少跑腿”的实际行动，推动民生服务提质增效，赢得了经营户的广泛好评。下一步，岚县将持续优化审批服务模式，聚焦群众急难愁盼问题，让便民服务触角延伸到更多角落，用实实在在的举措提升群众获得感和幸福感。

（王俊平 杜冬连）