在医院管理中，护士长是护理工作的指挥者、组织者，又是护理业务的指导者，其自身素质的高低、工作质量的好坏，直接影响着病房管理，因此，护士长也被称为临床的“百变星君”。

作为吕梁市正健微创疼痛医院护理部护士长兼主任的闫丽，就是这样一位“百变星君”。面对病人和同事，她有时是朋友，有时是家人，有时是心理医生；面对工作，她既是培训讲师，又是宣传员。

一个岗位已经让人自顾不暇，别说这样多身份角色的转换，同事们都这样夸赞她，“只要是有关工作上的事情，闫护士长永远像打鸡血了似的，浑身充满能量”。“对待患者如家人，对我们更是像个大姐姐”。

采访时，闫丽说人分为三种：自燃型、他燃型和不燃型。她坦言，她自己属于自燃型。“自燃型的人内生动力是自己给自己。我认为没有什么能难得倒我，遇到问题解决就对了！” 作为医院护理部的管理者，她也把这种工作精神带给了整个护理团队。

“患者的好口碑，才是医院最好的代言。”从事临床护理工作16年的闫丽深知这一点。从山西医科大学毕业后她曾在北京朝阳医院、山西医科大实习过，后在吕梁的其他民营医院就业。多年的临床护理工作，让她熟练掌握疼痛科常见病和多发病的护理技能和管理经验。

她所在的吕梁正健微创疼痛医院，是吕梁市首家以微创治疗为特色，专治颈肩腰腿疼的专科医院。颈肩腰腿痛在中老年常见疼痛中几乎占到了一半左右，所以前来就诊的病患大部分都是中老年人。

“其实这些老年人是最能忍受痛苦的一代人，忍受疼痛对于他们来说习以为常，”闫丽说，“我们要做的更多是如何让他们快乐，从心理层面给予关怀与支持。”

所谓“三分治疗、七分养护”，很多人生病了整个人精神就大打折扣，尤其是很多病人在治疗期间总是躺着不动，闫丽就主动带着大家利用休息的时间一起做健身操。看到病人衣服穿得破旧，她就悄悄把丈夫的衣服拿来送给病人穿。给患者洗头、过生日，只要有她在，沉闷的病房总会充满了和谐快乐，创造出一个利于患者治疗的良好环境。“毫不夸张地说，很多病人来我们医院看病很多都不愿意走”，闫丽说，“或许他们在家里都没有感受过这样轻松的环境吧。”送给她锦旗的病患者这样夸她，“对待我们就像亲人一样”“我很享受过这样的轻松快乐的医院环境。”

除了日常的康复治疗工作，健康宣教同样重要。闫丽相信，通过教育和引导，患者能够更好地理解自己的病情，掌握必要的自我护理技能，从而在康复过程中发挥积极的作用。平日里她会利用空闲时间，召集患者坐在一起给他们讲解健康小知识。尤其是在疫情期间，她带领护士们一起开直播，邀请医院的医生科普关于颈肩痛健康小知识，获得了点赞。

“咱作为医院的后备军，就是要想办法把我们的服务做到最好。”闫丽打开她的微信视频号，记录着她的工作内容。上百条的视频内容，包括她给患者健康宣讲，有她拍摄患者术后反馈情况、医生护士加班现场纪实。当然更多的是，她现身说法教大家如何通过运动，改善腰腿疼痛等科普类的视频。

“我很幸运能遇上这样的好领导，给我十分的信任，让我放手去干，我的个性和工作方式才能最大地发挥出来。”闫丽出生在方山县一个并不富裕的家庭，小时候父母忙于生计，作为家里的老大，她很早就承担起了家务活，以及照顾两个弟弟重任。有一次，无意中听到母亲说家里没有煤炭生火，年仅12岁的她就偷偷骑自行车跑到奶奶家，运回装了半袋子炭，让母亲哭笑不得。

让很多人诟病的原生家庭，并没有给闫丽带来困扰，反而是锻炼出了她勇于尝试、敢闯敢干的性格。“遇到很多新奇的事情我总是想尝试。”在闫丽眼里，作为一名管理者，执行力大于一切。

在8年的护理工作中，闫丽始终坚持“以爱心、耐心、细心、责任心对待每一位患者”的理念，加上她细腻的服务，高效的管理方法不仅优化了患者的就医体验，提升了医院的服务质量，也给吕梁的老百姓带来更加优质的医疗体验。

医院有优质医疗服务，来医院就诊的人越来越多，闫丽亲自接受的锦旗也越来越多。从2017年起闫丽连续5年被评为院内优秀员工，并于2015年、2019年分别被吕梁市授予优秀护士称号，她成为吕梁民营医院中唯一一位获此殊荣的护士。