本报讯 5月29日，孝义市公安局中阳楼派出所用一场特殊的上门服务，将便民利民的温暖送到群众心坎上。

当日，市民李先生拨通中阳楼派出所电话求助，称其子因脑瘫行动不便，急需办理身份证用于医保和残疾证申领。了解情况后，户籍民警当即承诺“上门服务”并与李先生约定时间。

中午时分，民警携带相机、指纹采集仪等设备抵达李先生家中。由于患儿肢体不受控制，拍摄时不断晃动，难以配合。民警蹲在床边，一边用温和的语气安抚孩子情绪，一边半跪着调整拍摄角度——时而轻扶患儿肩膀引导坐姿，时而用玩具吸引注意力保持稳定，经过 20 余次尝试，终于捕捉到合格照片。完成信息采集后，民警顾不上休息，立即返回派出所完成照片处理和办证手续，确保第一时间将证件送到群众手中。

“这么热的天，你们一趟趟跑，真是太贴心了！”李先生握着民警的手连声道谢。这场充满温度的服务，不仅解决了特殊家庭的实际困难，更彰显了孝义公安“以人民为中心”的工作理念。

据悉，中阳楼派出所近年来已为高龄老人、残障人士等特殊群体提供上门办证服务 20余次。从“窗口等待”到“上门服务”，变的是服务方式，不变的是“为民解忧”的初心。下一步，孝义公安将持续深化 “我为群众办实事”实践活动，用更多有力度、有温度的举措，打通便民服务“最后一公里”，让警徽在为民服务中闪耀光芒。

（李竹华）